Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – JOALIA BOUTIQUE
Version complète

Dernière mise à jour : Février 2026

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont JOALIA BOUTIQUE recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat.

JOALIA BOUTIQUE s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :

• le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
• la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement :
JOALIA BOUTIQUE
Email : contact@joaliaboutique.fr

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

• type de navigateur,
• adresse IP,
• fuseau horaire,
• pages consultées,
• interactions avec le site,
• cookies installés sur votre appareil.

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous passez une commande ou tentez d’en passer une, nous pouvons collecter :

• nom et prénom,
• adresse de facturation et de livraison,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires).

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Les données bancaires ne sont jamais stockées par JOALIA BOUTIQUE.

1. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter et expédier vos commandes,
• communiquer avec vous concernant votre achat,
• prévenir les fraudes ou risques potentiels,
• améliorer l’expérience utilisateur,
• vous proposer des offres marketing si vous avez donné votre consentement.

Notre site peut utiliser des cookies pour suivre les articles ajoutés au panier, notamment afin d’envoyer des rappels de panier abandonné par email ou SMS lorsque vous y avez consenti.

1. COOKIES ET TECHNOLOGIES UTILISÉES

Nous utilisons notamment les cookies Shopify suivants :

• _session_id : gestion de session,
• _shopify_visit : statistiques de visite,
• _shopify_uniq : comptage des visiteurs uniques,
• cart : sauvegarde du panier,
• _secure_session_id : sécurité de session,
• storefront_digest : contrôle d’accès boutique.

Des fichiers journaux, pixels et balises peuvent également être utilisés afin d’analyser la navigation et mesurer les performances marketing.

1. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Shopify (hébergement e-commerce),
• transporteurs pour la livraison,
• prestataires de paiement sécurisé,
• outils d’analyse d’audience comme Google Analytics,
• outils marketing utilisés par JOALIA BOUTIQUE.

Aucune donnée personnelle n’est vendue.

1. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt via des plateformes telles que Meta, Instagram ou TikTok, uniquement avec votre consentement.

1. NE PAS SUIVRE

Certains navigateurs proposent une option « Ne pas suivre ». JOALIA BOUTIQUE ne garantit pas la modification automatique de ses pratiques en fonction de ce signal.

1. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données,
• rectification,
• suppression,
• limitation du traitement,
• opposition au marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@joaliaboutique.fr

1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées hors Union Européenne (ex : Canada, États-Unis) via des prestataires tels que Shopify. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes aux réglementations en vigueur.

1. CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations liées à une commande sont conservées conformément aux obligations légales comptables, sauf demande de suppression de votre part lorsque la loi le permet.

1. MINEURS

Le site JOALIA BOUTIQUE n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans autorisation parentale.

1. MODIFICATIONS

JOALIA BOUTIQUE peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

1. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles :

JOALIA BOUTIQUE
Email : contact@joaliaboutique.fr

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